Política de privacidad
Bienvenido a Quietmercer (en adelante, "nosotros"). La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información obtenida cuando utiliza nuestra tienda en línea. Al acceder al sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a las condiciones descritas a continuación.
1. Ámbito de aplicación de la política
Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web durante la navegación, la creación de pedidos, el contacto con nuestro servicio de atención al cliente y la utilización de los servicios disponibles en la tienda en línea.
La presente política regula únicamente el tratamiento de la información obtenida mediante nuestro sitio web.
2. Tecnologías de recopilación de información y Cookies
Durante su visita al sitio web podemos recopilar determinada información mediante tecnologías como Cookies y herramientas similares.
Las Cookies permiten, entre otras funciones:
- Recordar determinadas preferencias de navegación.
- Mantener el correcto funcionamiento del sitio web.
- Analizar el uso del sitio para mejorar su rendimiento.
- Facilitar una experiencia de navegación más eficiente.
Las Cookies pueden ser necesarias para determinadas funciones esenciales del sitio web.
Cuando sea necesario, se solicitará su consentimiento antes de instalar aquellas Cookies que así lo requieran.
3. Uso y comunicación de la información
La información recopilada podrá utilizarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar los pedidos realizados.
- Confirmar pagos y preparar los envíos.
- Atender consultas y solicitudes de asistencia.
- Mejorar la calidad y el funcionamiento del sitio web.
- Garantizar la seguridad de las operaciones realizadas.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
No venderemos su información personal.
Únicamente compartiremos los datos cuando resulte necesario para prestar los servicios solicitados o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
4. Conservación de los datos y uso de Cookies
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservación.
Respecto a las Cookies:
- Algunas Cookies permanecerán activas únicamente durante la sesión de navegación.
- Otras podrán conservarse durante un periodo limitado para recordar sus preferencias en futuras visitas.
Siempre que la normativa aplicable lo requiera, el uso de Cookies estará sujeto a su conocimiento y autorización previa, pudiendo gestionar sus preferencias desde la configuración correspondiente.
5. Derechos del usuario
En relación con sus datos personales, podrá ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a la información que conservamos sobre usted.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de los datos cuando resulte aplicable.
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá ponerse en contacto con nosotros utilizando la información indicada al final de esta política.
6. Bases jurídicas para el tratamiento de datos (GDPR)
El tratamiento de la información personal se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y se basa, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato
Tratamos los datos necesarios para procesar los pedidos, gestionar los pagos, preparar los envíos y prestar los servicios solicitados.
Consentimiento expreso
Cuando el usuario lo autorice, podremos utilizar sus datos para el envío de boletines informativos, novedades y comunicaciones relacionadas con nuestras actividades.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinada información podrá conservarse y tratarse cuando resulte necesario para cumplir obligaciones relacionadas con aspectos fiscales, contables o regulatorios.
Interés legítimo
Podremos tratar determinada información para mejorar la experiencia de navegación, optimizar el funcionamiento del sitio web, prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestros servicios.
Contacto
Si tiene alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos en materia de protección de datos, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
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